« La mission fondamentale du psychologue est de faire reconnaître et respecter la personne dans sa dimension psychique. Son activité porte sur la composante psychique des individus, considérés isolément ou collectivement » Article 3 du Code de Déontologie des Psychologues des Psychologues (1996)
Le Rôle du psychologue du travail
Le psychologue intervient par des Actions en Milieu de Travail (AMT) qui s’inscrivent dans une démarche globale ; il exerce des activités d’ingénierie psychosociale du travail (conception, de gestion de projet, d’analyse) et de mise en œuvre d’interventions en matière de prévention des risques psychosociaux à 3 niveaux, qui restent indissociables.
A ce titre, il est habilité à réaliser :
Le diagnostic des risques psychosociaux : identification, évaluation, analyse des risques et préconisations d’actions de prévention aux niveaux d’intervention adaptés.
La prévention des Risques psychosociaux :
niveau primaire : agir à la source par des actions en milieu de travail (sur les causes organisationnelles).niveau secondaire : information, sensibilisations
niveau tertiaire : prise en charge et accompagnement, soutien individuel ou collectif.
Ses modes d’interventions
Les psychologues bénéficient d’une autonomie technique, du choix des interventions, des outils et des méthodes, reposant sur des champs théoriques précis.
Principaux modes d’intervention collective
En lien avec le médecin du travail, les psychologues interviennent pour :
- Des actions de sensibilisations et d’information à la prévention des RPS -stress, addictions, violence, harcèlement, etc. (conférences, ateliers, séminaires…)
- Des débriefings post traumatique
- De la médiation
- De l’analyse des pratiques professionnelles
- Veille sur les RPS et coordination des actions (Document unique sur le volet risque psychosocial)
- L’analyse des postes, de la charge mentale, de la culture d’entreprise, du contexte social
- L’accompagnement aux changements
- Le conseil en organisation
- L’animation de formation : gestion du stress et des RPS, gestion des conflits, communication, management, etc.
- Le diagnostic organisationnel
- Les groupes de parole.
Principaux modes d’intervention individuelle
- Consultations de souffrances au travail (entretiens de soutien) en cas de : difficultés dans le travail, stress, mal être, violence, addictions, événements psycho traumatiques, conflits interpersonnels inaptitude au poste réadaptation au poste après maladie grave.
Coaching managérial : accompagnement de l’encadrement (le psychologue n’est pas toujours coach mais peut soutenir la fonction managériale) (non retenu au CDG)
Ce qu’un psychologue ne peut pas faire ou n’est pas
- Il n’est pas un thérapeute (il n’a pas vocation à soigner les individus),
- Il ne détermine pas d’aptitude médicale d’un agent à un poste,
- Il ne dépiste pas une maladie professionnelle,
- Il n’a pas de légitimité pour intervenir directement dans une collectivité sans rechercher préalablement un partenariat avec le médecin du travail et construire une démarche concertée à destination des différents acteurs (direction, IRP, etc.),
- Il ne peut prendre parti à titre personnel et engager, en lieu et place d’un ou de plusieurs agents, une action visant à mettre en cause une personne physique ou morale,
- Il ne peut s’abriter derrière aucune autorité physique ou morale qui serait contraire à son code de déontologie.
Il n’est pas :
- Pompier
- Urgentiste
- Assistante sociale
L’intervention en psychologie du travail au CDG33
Au travers de son offre globale de prévention en santé et sécurité au travail, le Centre de Gestion propose aux collectivités affiliées ou non ainsi qu’à l’Etat et à tous les organismes publics des prestations :
- d’accompagnement individuel d’agents en souffrance au travail
- une prise en charge des situations individuelles ou collectives suite à une agression ou à un évènement traumatique (agression physique et/ou verbale, décès, suicide, accident grave…) survenu sur le lieu du travail
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